Türk Telekom Hizmet Kötü, Müşteri Memnuniyeti Yok.

Türk Telekom'un internet hizmeti o kadar kötü ki 2-3 dakikada bir sürekli internet kopuyor, 10-15 saniye sonra yine geliyor sonra yine kopuyor. Bazen kopuyor saatlerce gelmiyor. Bu konuyla ilgili defalar arıza kaydı, şikayet kaydı oluşturdum ama ne çözüm bulabildim ne de bir yetkili arayıp şikayetimle ilgili geri bildirimde bulundu. Neredeyse 2 günde bir arıza kaydı oluşturdum ama geri dönen bile olmadı. O kadar kesinti yaşamışım, hizmet alamamışım bununla ilgili faturamdan ücret iadesi istedim ki bu en doğal hakkım. Diyorlar ki 24 saat boyunca hiç hizmet alamazsan ücret iadesi olur. Evdeki işlerimi bile halledemedim Mantık şu: Taahhüdü imzalattır sonra ne halı varsa görsün. Saha ekipleri son derece lakayıt ve keyfi çalışıyor. Tüm internet altyapısı Türk Telekom'a ait olduğu için kaliteli hizmet alacağımı sanmıştım ama yanılmışım. Son derece keyfi bir firma.