Türk Telekom Hizmet Kalitesizliği ve İnternet Sorunu

Türk Telekom'un Prime tarifesinden faydalanıyorum. Daha öncede Türk Telekom'un hiçbir çözüm bulmadığı internet sorunuma kendim çözüm bularak paketimi yükselttim 8 GB internetim 20 günde bitiyor düpedüz haksızlık ve bunun hiçbir açıklaması yok. Paketi alırken 500mb 5 TL olan ek paket ücreti bir de 7 TL oldu ve şu an beni 2 GB ek internet paketini 7 TL'den faydalandırarak kişiye bu pakette biterse ek paket almak istemiyorum herhangi bir aşım ücreti olmadan internet hızım yavaşlasın bu şekilde olur mu dedim ve bana müşteri hizmetlerinin bunun yaptığını, herhangi bir ek paket almadan internetim yavaşlayarak kullanabileceğimi ısrarla belirtti. Sonrasında beni yönlendirdiği müşteri temsilcisi bunun asla olmadığını burada 100 kişiyle görüşsenizde hiç birinin böyle bilgi veremeyeceğini belirtti aylarda koca Türk Telekom şu konuya çözüm bulamadığı gibi kaba personel seçiminde olduk.