Türk Telekom Hizmet Kalitesi Yeterli Değil Memnun Kalmadım

Türk Telekom üzerinden internet ve sabit telefon hattı kullanmaktayım. Temmuz 2016'da hattımı kapattırdım yine aynı ay içinde 444 0 375 üzerinden arandım bana telefon ve internet ikisi bir arada 49 TL bir kampanya önerdiler. Buraya kadar her şey çok güzel fakat Ağustos 2016'da telefon ve internet hattım tamamen gitti. Müşteri hizmetleri yetkilileri ile binlerce dakika. Görüştüm bir çözüm elde edemedim bölgedeki genel müdürlük üzerinden sorunu çözmem gerektiği bildirildi. Müdürlüğü aradığımda sekreter hanımın çok meşgul olduğunu ADSL servisini bağlayamayacağını söyledi. Zorla servisin numarasını bulduk birkaç defa sorunla ilgili çalışma yaptılar fakat yine bir çözüme ulaşamadım. Müdürlüğe bunun için 5-10 defa gittim derdimizi anlatmaya çalıştık ama oradakilerden sanki onların parasını almaya çalışır gibi bir muamele gördüm.