Türk Telekom Hatasını Kabul Ediyor, Ama Ücreti İptal Etmiyor

2 Aralık 2016 saat 10:30 abonelik yaptım evrakları doldurup teslim ettim, 3 Aralık saat 11:30'da internetim bağlandı hizmet almaya başladım. 5 Aralık saat 9:20'de Türk Telekom ofis 401. cadde Demetevler adresinde hat iptal formunu doldurdum ve modemimin IP alma ışığı söndü. Buraya kadar her şey normal ve gerektiği gibi... 6 Aralık 2016 saat 15:11'de abonelikte verdiğim cep numarasını arayan h*** isimli şahıs hattı gerçekten iptal ettiğini bildirmiştir. Yine abonelikte verdiğim cep numarasına 28 Aralık 2016 saat 12:53'te '' İnternet hattınız iptal işlemi gerçekleşmiş olup aboneliğiniz sona erdirilmiştir'' mesajı gelmiştir! Ve bugün baktığımda bana 216.29 TL fatura kesilmiştir. TTNET bu bahsi geçen olayda özetle şunu diyor, sen abone olursun hemen başlatırım, abonelik iptali yaparsın canım ne zaman isterse o zaman kapatırım diyor! Ofisimde doldurduğun ıslak imzalı belgelerini hiç takmam diyor!