Fatura borcunun vadesinden önce ödenmemesi ve temerrüde düşülmesinden sonra hattın tek yönlü aramaya kapanmasının ardından ilgili hattı, vadesi geçen borcu ödeyerek yeniden açtırma işlemi neticesinde ,cebren tahsil edilen 12 TL'lik ceza tutarı hukuka aykırıdır ve hakkaniyetle bağdaşmamaktadır. Bu miktar menfaatler dengesini orantısızca bozmaktadır. Yani alenen, fatura borçlusu olan tarafın, Telekom hizmeti alma zorunluluğundan yararlanılarak, gabin (aşırı yararlanma) durumu oluşturulmaktadır. Bu orantısız ceza bedeli miktarı hakkaniyete uygun olarak yeniden düzenlenmelidir veya diğer yeni bir düzenleme, tarafların menfaatlerine uygun olarak, yapılmalıdır. İlgili şikayete konu olan fatura bedeli 35 TL'dir (yaklaşık miktar). Söz konusu şikayet bu fatura bedeline ve ayrıca ilgili kurumun diğer fatura bedellerine de uyguluyor olması muhtemel yürürlükteki ceza oranı ile ilgilidir.
Yorum Gönder