Türk Telekom Haksız Kazanç Yaptılar

24.01.2017'de beni Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradılar. "Size özel 7 GB interneti paketini tarifenize dahil edelim 15 TL karşılığında", kabul ettim. Kullanmış olduğum Tarifem 35 TL yani 50 TL fatura yansıyacak. (35+15=50) hesap kesim tarihim her ayın 9 u. 24.01.2017'de görüştüğüm müşteri hizmetleri personeline çok basit bir dille ısrarla sordum; "24 Ocak'tan 9 Şubat a kadar olan süreçte tanımlamış olduğunuz interneti kullanacağım ve fatura yansımayacak" şeklinde soru yönelttim, kendisi "evet bu şekilde olacak bir sonraki fatura döneminde yansıtılacak" dedi. Yani Şubat 9 dan itibaren 9 Mart'a kadar olan fatura döneminde olacak diye söylendi. Elimde Ses kaydı var. Haksız kazanç sağlıyorsunuz insanları mağdur ediyorsunuz. Yalan yanlış konuşuyorsunuz Bu mağduriyetimin tarafıma geri iadesini istiyorum.