Türk Telekom Güvenlik Sorunu Var!

Türk Telekom bünyesinde bulunan sonu 9538 ile biten hattım için 30 Ocak 2017'de kontrolüm dışında kayıp çalıntı bildirimi yapıldığını hattımın aramalara kapanması sonucu öğrendim. Müşteri hizmetlerini diğer hattımdan arayarak durumu anlattım. Tarafımdan kayıp çalıntı bildirimi yapılmadığını bu işlemi yapan kişi ya da numaranın tespit edilerek tarafıma bildirilmesi için dosya oluşturulmasını istedim. Müşteri hizmetleri en geç 48 saat içinde yetkili tarafından aranacağımı bildirmesine rağmen aranmadım. 72 saatten fazla süre geçmesine rağmen söz konusu kontrol dışındaki bildirim olayı hakkında ne telefon numarası ne de bildirimde bulunan kişi bilgisi hakkında bilgilendirilmedim. Türk Telekom'un ilgisiz kalması durumunda mevcut 4 faturalı hattımı da başka operatöre taşıyarak diğer vatandaşlarında mağdur olmaması adına konuyu medya aracılığı ile paylaşacağımı bildirmek isterim.