Türk Telekom Faturalandırma İle Mağdur Olmak

Aralık 2016 dönemine ait faturam 12 TL olması gerekirken 25 TL gelmiştir. Bu artışın neden kaynaklandığını incelediğimde diğer ücretler kısmında "tek yönlü kapanan hat açılışı" isminde bir işlemden dolayı 12 TL ücretlendirme yapıldığını gördüm. Bu ücretin karşılığında ne gibi bir işlem ve/veya masrafınız oluyor ki bana bunu fatura ediyorsunuz? Faturamı ödediğim an sistem otomatik olarak hattımı tekrar kullanıma açmıyor mu? Sanki ben faturayı ödedikten sonra görevli birileri arabayla şehrin bir ucundan diğer ucuna benim hattımı açmaya gidiyormuş gibi 12 TL ücretlendirme yapılıyor. Bir miktar gecikme faizi alınabilir onu makul karşılarım, ancak bu ücretlendirme hiç adil değil. Örneğin ben Adana'dan İstanbul'a fazla büyük olmayan bir paketi kargoyla 10 TL'ye gönderiyorum. Siz ne yapıyorsunuz da benden 12 TL ücret alıyorsunuz?