Türk Telekom Denizli'nin Göbeğinde Hızım 3.5 Mbit, Altyapı Hizmeti Verilmiyor

1 seneyi geçkin olarak Türk Telekom ADSL hizmeti kullanmaktayım. Başvuru esnasında altyapımın 16 Mbit desteklediğini söylediler, ev telefonuyla birlikte 80 TL fatura ödüyorum ancak altyapımın 3.5 Mbit desteklediğini ve daha fazla hıza ulaşamayacağımı söylediler. Dilekçe vermediğim yer, görüşmediğim müşteri hizmetleri kalmadı. Madem alt yapım bu hızı desteklemiyor bana neden 16 Mbit tarifesini verdiniz. Bir üst sokağımda bulunan insanlar 25 Mbit kullanıp 59 TL fatura ödüyorlar. Acilen bulunduğum lokasyona alt yapı hizmeti talep ediyorum, aksi halde en yakın Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunup gerekli işlemleri yapacağım.