Türk Telekom Cayma Bedeli Faturası Sorunu.

8804***55 numaralı üyenizdim. Üyelikten çıktım müşteri hizmetleri telefon görüşmemde telefondaki arkadaş geçmiş kayıtlarınıza bakarsanız cayma bedelinin 614. TL olduğunu söyledi. Bende içine hepsi dahil mi alo paketi TTNET Tivibu arkadaş hepsi için bir rakam söyledi fakat fatura 824,75. TL geldi bu rakam çok yüksek Telekom Müdürlüğü Tivibu ayrı internet ayrı dedi bana ben müşteri hizmetlerindeki arkadaşın verdiği rakam 614. TL'ye güvenerek iptal ettirdim faturamın gözden geçirilip tutarın düşürülmesini talep ediyorum sonuçla hatalı bilgi verildi bana yasal haklarımı aramadan sonucunu çözelim istiyorum geri dönüşünüzü rica ederim. Sonuçta eski bir üyenizdim ve halen cep telefon müşterinizim faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.