İnternetteki Bütün Firma Şikayetleri

Türk Telekom Bol Geceler Tarifesi Adı Altında Mağdur Ediyor

Türk Telekom faturalı hattıma tanımlı olan bol geceler internet paketimi 06.02.2017 saat 01:40-02:30 arasında kullandım. Tarife 6 dönme fatura boyunca her gün saat 00:00-06:00 saatleri arasında 3 GB internet kullanımı ve 3 GB internet bittikten sonrada hız düşürülerek bedava internet vaat ediyor! Ama işin diğer yüzü farklı. 3 GB bittikten sonra normal paketimden harcadı. Normal paketim bittikten sonrada ard arda 7 kez aşım ücreti uyguladı. 35 TL ödemem gereken fatura şu an 97,5 TL! Uyguladığı aşım ücreti de 42 TL olması gerekirken 50 TL. Türk Telekom'un sitesinde paketin detaylarında böyle bir ibare yok. Kısaca gece bedava kullanmam gereken internet için tam 50 TL fazla ödemem gerekiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum ve iade ettikleri ücret 1,1 TL! Şaka gibi. Ben pişman oldum. 4 ayım var taahhüdü bozup farklı bir hatta geçeceğim. Aşım ücreti resimleri ektedir.

Yorum Gönder

MKRdezign

İletişim Formu

Ad

E-posta *

Mesaj *

Blogger tarafından desteklenmektedir.
Javascript DisablePlease Enable Javascript To See All Widget