Türk Telekom Bayisi Yetkilerini Bilmiyor.

8802263*** numaralı internet aboneliğini sonlandırmak için (Ortaköy/Aksaray) ilçe bayisine başvurduk ve kapattık dediler, aynı adrese başka abonelik de yaptılar. Sözde kapattıkları abonelikten fatura gelmeye devam ettikçe bayiye gidip sorduk "son fatura gelir, biz kapattık" dediler. Üç defa bayiye uğradıktan sonra takip etmedik, kapandı diye takip etmediğimiz abonelikten 620 lira fatura çıktı, avukata devredilecek diye yapılandırdım ve kuzu kuzu ödüyorum. Şikayet oluşturduktan sonra bile faturalandırmaya devam ettiler. İş bu hale geldikten sonra öğrendik ki ilçe bayilerinin abonelik sonlandırma hakkı yokmuş! Bunu bayileri neden bilmiyor acaba? Bayinin bilmediği mevzuatı ben mi bilmeliyim? Hani itibar etmeyin diyorsa TTNET neden bayi diye koydu oraya? Bayi altı ay önce de kapattık diyordu hala biz kapattık diye omuz silkiyor!