Türk Telekom Başka Firmaya İnternetimi Taşıdığım İçin Mevcut İnternet Kablomun Kesilmesi

1 senelik bir Türk Telekom TTNET ve 2 yıllık V*** internet sözleşmem vardı. Bu süre zarfında kablom 1 defa dahi değiştirilmedi. İnternetimi T***'e taşıdım ve ilk 2 gün internetime çok güzel ve hızlı bağlandım. Lakin 3. gün sabah bana hiç haber verilmeksizin eski internet hattı gelen kablom eve giren yerden eve gelen 2 Türk Telekom görevlisi sayesinde yan keski ile kesilmiş. Durumu T***'e bildirdim sorunu hemen halledeceklerini mağdur edilmeyeceğimi belirtti. Ama benim bağlantı ücreti olarak ödediğim bir nevi benim bana ait olan kablom bana haber verilmeksizin gelip kesiliyor ne hakla? Müşteri hizmetlerini arıyorum adam akıllı cevap veren yok. Bu nasıl iştir. Asla ve katiyen firmanızı tercih etmeyeceğim. Tüketici Haklarına şikayetlerimde bulunacağım.