01.11.2016 tarihinde ve 31.01.201 tarihlerinde Türk Telekom için eve internet ve Tivibu bağlantısı için başvuru yaptım. Kasım ayı için tarafıma kurulum randevusu verdiler. İş yerimizden izin alarak zar zor kurulum günü evde bulunduk ancak ne gelen oldu ne giden 10 günlük sürekli aramalarımız sonucunda tarafımıza verilen cevap altyapı problemi olduğu için bağlantıya gelemedikleri. Bizi mağdur ettiler ve bir dönüş yapmadılar. 31.01.2017 tarihinde tekrar bir arkadaş vasıtası ile bir internet başvurusu yaptık ona da ne dönüş oldu ne arayan işin daha ilginci. Bugün e-devlet üzerinde baktığımda hizmet vermedikleri iki abonelik için aktif abonelik başlatmışlar. Hemen Telekom'u arayıp bunların ne olduğunu ve aktif bir aboneliğim bulunmadığını bildirmeme rağmen bana taahhütlü aboneliklerim bulunduğunu bu nedenle iptal edemeyeceklerini iptal ettirirsem taahhüt bozma bedeli ödemem gerektiğini söylediler.
Yorum Gönder