Türk Telekom Bağlantı Hızı Sorunu Çözülmüyor

4 yılı aşkın süredir müşterinizim. Hatta biten sözleşmemi yenilemem üzere 59 TL olan fatura bedelimi 64 TL olarak güncelleyerek tarafımı mükafatlandırdınız. Uzun zamandır bağlantı hızı ile ilgili sorun yaşıyorum ve konuyla alakalı defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım. Alışılagelmiş modem aç/kapa, DNS ayarları gibi yönlendirmeler ile maalesef sorunum çözülmüyor. Sizden konu hakkında ciddi dönüş rica ediyorum. Aldığım hizmetin kalitesi hakkında iyileştirme yapılamayacak ise Ocak. 17 de başlatılan 24 aylık sözleşmemin iptalini talep ediyorum. İlave olarak geçtiğimiz yıl 24 ay abone kalma şartı ile verdiğiniz modeminizi de iade etmek istiyorum. Hesap Numarası:7012648***.