Türk Telekom Avea Bilgi Talebi.

Adli süreçlerde kullanmak üzere Avea müşteri temsilcisini arayıp 2014 yılında kullanmış olduğumuz hattın 2014 yılı 4 ayı için hizmet döküm belgesini talep ettik. Öncelikle bize 6 ay geçtiği için istediğimiz tarihin üzerinden faks çekmemizi istediler faks ile talep ettik bu sefer eşim adına talep ettiğim için yasal sahibi olmadığım için hattın vakaletname talep ettiler vakaletnameyi faksla gönderdim. Fakat faturasız hat olduğu için sistemde hiçbir verinin olmadığını işlemimi gerçekleştiremediklerini ifade ettiler. 10 yıl öncesini istemiyorum iki yıl öncesini talep ediyorum. Sadece Avea'yı kullandığımızdan dolayı bize isnat edilen şuç tarihinde o hattı kullanmadığımızı ispatlamakta zorlanıp ailecek mağduriyet yaşıyoruz. Kurumsal bir firmanın müşterilerine ait bilgileri bu kadar kısa süre içerisinde silmesi yasal olarak da suç sayılmakta fakat muhatap bile bulamıyoruz.