Türk Telekom Avantajlı Kampanyadan Vazgeçme Cezası

Türk Telekom'dan Kasım 2016'dan evde internet ve Tivibu hizmeti bağlattım ikinci günden itibaren Tivibu bu arıza vermeye başladı. Arıza kaydı oluşturup bir hafta ya da 8 gün gelmelerini beklediği oldu geldiler makineyi değiştirip gittiler. Ertesi gün yeniden arıza verdi. Sonraki yaklaşık 40 günlük süreç bu şekilde arızalarla geçti. Her arıza olduğunda yalnız yaşadığım için izin alıp geliyordum. En son mühendisler geldi Kayseri, Ankara bölge müdürlükleri arandı ve bana sinyalde problem var olmuyor en iyisi Tivibu'yu iptal edelim denildi. Bende tamam dedim tam ora 180 TL'lik fatura geldi bana ödeyin sonra kullanmadığınız Tivibu parası tarafınıza ödenir denildi. 09.02.2017 tarihinde yani bugün 490 TL'lik fatura geldi gerekçe ise avantajlı kampanyadan vazgeçmiş olmam! Türk Telekom adına yakışmayan karaktersizlik örneği sergiledi yarın Tüketici Mahkemesine müracaat edeceğim.