03.02.2017 tarihinde DSL ışığı yanmıyor diye arıza kaydı oluşturduk ertesi gün ekip geldi ve sorun Telekom kaynaklı 2 gün içinde uzman ekip gelip sorunu halleder dedi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne de giden. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hep aynı laflar kontrol devam ediyor vesaire fakat sorunun ne zaman çözülebileceğine dair bir bilgi yok. Yani 1 ay mı sürecek 3 ay mı diyorum ona bile bir cevap yok. Siz sadece bekleyin diyorlar. Hepimizin işi gücü var. Ben işlerimi internetten yürüten bir insanım pazartesi günü hala sorun hakkında bir ilerleme kaydedemez isem başka bir internet bulmak zorundayım. Sorunum çözülmese de en azından artık bir ilerleme ya da sorun hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Yorum Gönder