Türk Telekom Adamına Göre Muamele!

1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. 10 GB tamamlama kampanyası için, kampanya hakkında bilgi verdiler fiyatının 15 TL olduğunu söylediler. Bu kampanyadan indirimli yararlanan bir çok arkadaşım olduğu için ben de indirim istedim, ama indirim yapamayacaklarını söylediler. Nedeni ise yeni abone olmammış. 6 sene boyunca 3 tane hattım vardı ama herhangi bir indirim görmedim. İndirim alamayacağımı öğrenince kampanyadan yararlanmadım. Bugün aynı konu ile ilgili müşteri hizmetini aradığımda, kampanyanın hattımda gözükmediği ve tanımlama yapılamayacağını öğrendim. Daha önce bu kampanya ile ilgili aradığımı yukarıda anlattığımı anlattım, yapabilecekleri bir şey olmadığını daha sonra tekrar denememi söylediler. Sadece benim hattıma mı bu şekilde yoksa kampanya mı bitti diye sorduğumda, benim hattıma mahsus olduğunu öğrendim. Bu nasıl iştir?