Türk Telekom Abone İptal Sorunu Var

4 ay önce Türk Telekom'un Tivibu TV paketi ve internet paketi aboneliği başvurmuştuk. Bize 3 iş günü içerisinde de kurulumun yapılacağını söylenmişti sonra gelip sadece interneti kurup gittiler. Gün dekoderi 3 iş gün içerisinde tekrardan gelip kurulum yapacaklarını söylediler ama 1 ay süresinde gelip kurulum yapmadılar ve biz işin peşine düşüp defalarca arayıp bilgi almak istedik oradaki çalışan hiç kimse doğru düzgün bilgi vermedi. Hepsi birbirine yönlendirdi yardımcı olmadılar. En kötüsü bir ay boyunca gelip dekoderi kurmadılar en sonun da iptal etmek istedik iptal etme hakkımız var. Tüketici olarak lakin iptali de bizim için çok zorlaştırdılar. Sürekli merkez binasına gidip iptal etmek bilgi almak istedik o da olmadı sürekli bizi başlarından savdılar. Bizim hiç kullanmadığımız halde 800 TL bir fatura çıkardılar bu nasıl bir haksız kazançtır. Türk Telekom gibi büyük bir firmaya yakışmadı!