Türk Telekom 6 Ayda Nakil İşlemini Gerçekleştirmedi.

09.09.2016 tarihinde nakil talebinde bulundum ve 6 ay boyunca nakil gerçekleştirilemedi. Kullanamadığım için nakili de gerçekleşmediğinden dolayı yaşadığım sıkıntılar sebebiyle kapatmak istedim. Bolu Telekom Merkez Müdürlüğüne dilekçe yazarak hattımın iptalini ve gelecek olan bütün faturalardan muaf olmak istediğimi belirttim. Ancak bana (26-31.01.2017 tarihleri arasını kapsayan) 19 liralık bir fatura çıktı. Benim iptal dilekçem 09.01.2017 tarihinde yazılmıştır. Dilekçem yazdığım tarihte işleme sokulmamış, bu süre uzatılarak tarafıma fatura yansıtılmıştır. Bu durumda hem 6 ay boyunca mağdur oldum hattımı kullanamadım, defalarca müşteri hizmetlerini aramak derdimi anlatmak zorunda kaldım, paket ücreti adı altında ücret ödedim, hem de bu dönem içinde bana borç çıkartarak mağduriyetimi artırıldı.