Türk Telekom 50 MPS Olan İnternet 1 MPS Oldu. Müşteri Temsilcisi Destek Vermiyoruz Dedi!

27 Ağustos 2016'dan beri kullanmış olduğum TTNET 50 MPS 200 GB kotalı paketimde düne kadar bir sorun yaşamadım. Dün upload hızım 0.01 e düştü download hızımda 0.95 ki hiçbir zaman 50.0 alamadım 43.0 oldu ama sorun etmedim bugüne kadar. Lakin bu kadar hız düşünce teknik destek için TTNET'i aradım. DNS dendi değiştirdik, modem dendi değiştirdik, cihaz dendi değiştirdik ankastre kutu dendi kontrol ettirdik. Lakin değişen bir şey olmadı. TTNET müşteri temsilcisi m*** beye göre ekranında sistemlerinde bir arıza yokmuş bu yüzden destek vermeyeceklermiş interneti bundan sonra böyle kullanmam gerekiyormuş ya da ücretli destek verebilirlermiş? Sorarım size 2 yılık taahhüt var fatura kesiyorsunuz hizmet bedeli adı altında peki hani hizmet? Hizmet için artık ekstra ücret mi talep ediyorsunuz ben buradan ihtar anlamında yazıyorum sorunum ile ilgilenmediği takdirde BTK ve THH de başvuracağım!