Türk Telekom 4-5 Aydır İnternetimde Sürekli Kopma Ve Hız Düşmesi Var.

Öncelikle artık Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım usandım. 4-5 ay önce hiçbir sıkıntısı olmayan 15-16 MB hız aldığım internetimde sürekli kopmalar ve hız düşmesi yaşıyorum. Bana sürekli müşteri temsilcileri sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi davranıyor. Sorunum geçici olarak çözülüyor sonra yine aynısı tekrarlanıyor hep aynı hikaye. Şimdi ise hızım sınırlandırılmış aradığımda alt yapımdan kaynaklanıyor diyorum ama ne hikmetse, ne alt yapım kontrol ediliyor ne de binamdaki kutudan test yapılıyor. Bunu kim kontrol edecek? Ben mi edeceğim? Parasını veriyoruz doğru düzgün hizmet alamıyoruz. Paraya gelince değerli müşterimiz şu güne kadar ödeyiniz, hizmete gelince 4-5 aydır alt yapımdaki problemimi çözmediniz. Taahhüdü mağdur olduğumdan iptal ettireceğim başka bir servis sağlayıcıya geçeceğim. İnternetimi sınırlandırmayın! Doğru düzgün hizmet verin vereceksiniz.