Türk Telekom 3 Senedir Süren İnternet Hızı Sorunu

3 senedir aynı adreste aynı interneti kullanıyorum. 3 senede en az 500 kez (200'den fazlası bu sene içerisinde) hız şikayetiyle aradım müşteri hizmetlerini. Her hangi bilgisayar bilmeyen bir insana yaptıkları gibi DNS ayarlatmaya çalışıyorlar. Paket kaybı yaşıyorum diyorum o ne diyor müşteri hizmetlerindeki adam. Çoğu zaman olması gerekenin 10 da 1 hızı zorla alıyorum %20 lere varan paket kaybım var son numaraları da isterseniz vip servis hizmetimiz var oldu. Yahu ben sizin normal servisinizden ne aldım ki bir de ona ücret ödeyim evime teknisyen olduğu iddia edilen bir adam gönderdiler tek kablo kontrol etmeden 50 MB lik modemime bu 8 den fazla almaz dedi gitti. Nasıl bir hizmet anlayışınız var sizin. ADSL konusunda rakipsiz olmanız size insanları mağdur etme hakkı mı tanıyor?