Türk Telekom 3 Aydır Teknik Sorun Devam Ediyor Çözüm Yok

8-9 yıldır TTNET müşterisiyiz ancak 3 ay boyunca teknik sorunlar devam ediyor. 5-6 kere ücretli teknik servis çağırdık zahmet edip gelmediler, görüşmeler yaptık şikayet talebi açtık. 3 aydır herhangi bir dönüş yapmadılar. Bugün tekrar sorguladığımda şikayet taleplerinin zaman aşımından kapatıldığının bilgisi veriliyor. Parasını ödüyoruz, destek içinde para ödenmesini kabul ettik ancak hiçbir şekilde çözüme kavuşturmadılar. 3 aydır internet hızını yarı yarıya düştük ve aynı faturayı ödüyoruz. Kendilerinden kaynaklanan soruna çeşitli bahane ve yalanlarla üstünü örtmeye çalışıyorlar. 3 aydır mağduruz bir kere arayıp sordukları yok, kaliteden ödün verdikleri gibi artık amaçları paradan başka bir şey değil. Yardımcı olmaya çalışan müşteri hizmetleri bilgisizce konuşuyor aydınlatıcı bilgi vermiyor, zorla müşteri hizmeti olarak çalıştırdıklarını düşünür oldum. Parasını alamıyorlar herhalde.