Türk Telekom 20 Gündür İnternet Bağlantı Sorunumu Giderilmedi!

16 Ocak'tan itibaren internette sorun vardı yavaştı. 24 Ocak'ta tamamen gitti. DSL ışığı hiç yanmaz oldu, arızayı bildirdim. 26 Ocak'ta DSL yanıyor deyip çağrı kapatılmış. Ancak sorun devam ediyordu. Tekrar arıza kaydını bildirdim. 3 Şubat'ta gelen SMS de “gerekli kontroller sağlanmış olup, hizmet alabilmeniz için bina içi kablo bağlantılarınızı kontrol ettirmeniz gerekmektedir” denildi. Bina içini kontrol için bu işle uğraşan bir arkadaşımı çağırdım. Apartman girişindeki ana panodan kontrol ettiğinde “ Ana hatta sorun olduğunu, hat gelmediğini arızanın Türk Telekom’dan kaynaklanan hattan kaynaklı “olduğunu söyledi. 20 gündür internetimi kullanamıyorum, işini düzgün yapmayan ya da eksik yapan personeller yüzünden ben sorun yaşıyorum, ben mağdur oluyorum. Acilen bu sorunumun giderilmesi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.