Ben senelerdir Türk Telekom internet abonesiyim. Yıllardır aldığım internet 4 Mbit civarıdır. Yakın zamanda taahhüdüm biterken bana 11 Mbit internet hızı sağlanabileceği söylendi ben de 16 Mbit kadar olan tarifeyle taahhüt yeniledim. Hızımda değişen bir şey olmadı. Senelerdir her ay en az 2 kere Türk Telekom'u ararım bana gelen teknik servis hep apartman iç hatlardan sorun olduğu ve kendi altyapılarının düzgün olduğunu söyledi.Ben de en sonunda yeni modem ve 45 metre yeni kabloyla iç hattı değiştirdim. Gel gelelim verebildikleri hız hala 3-4mb arası. En sonunda defalarca tekrar aramam sonunda gelen servisin iç hatlarda sorun olmadığı kendi alt yapılarında sorun olduğunu kabul etti. Kaç kere aramama rağmen düzeltilmedi. Bana söz verilirken maden çağı teknolojilerinden bahsetmemişlerdi. Neymiş, kutuya uzakmışım, bu bölge sıkıntılıymış. O zaman kutu koyacaksınız yeni. Yakındaki herkeste aynı problem.
Yorum Gönder