Türk Telekom ailece tarifesi kullanıyorum. Aylık olarak 89 TL +4 kişi 40 TL toplam bedeli olarak 130 TL fatura gelmesi gerekirken 140 TL fatura geldi. Türk Telekom'u aradığımda ulaşmam 5-6 dakika buluyor. Ulaştığımda banka şifresi almışsınız 65 kuruş ücreti olduğunu söylendi. Devamını sorduğumda ise bankadan MTV ödeme kampanyasına katıldığım söyleniyor. Kullanmış olduğum pakette sınırsız SMS hakkım olmasına rağmen tarafına fazladan 10 TL ücret kesiliyor. Madem pakette sınırsız SMS veremiyorsunuz müşterileri yanlış bilgilendirmeyin! Bu hatanın düzeltilmesini ve tarafına kesilen 10 TL tutarın iade edilmesini önemle rica ederim.
Yorum Gönder