Lalegül TV'den görerek Tuana Çarşı'da yaklaşık bir hafta önce sipariş ettiğim bal iki gün önce elime ulaştı. Tadına baktığımızda tüketilmesi çok zor hatta mümkün olmayan bir ürünle karşılaştık. Telefon açıp ailece tüketemeyeceğimiz bir ürün olduğunu ve iade etmek istediğimizi belirttik ancak iade almalarının mümkün olmadığını belirttiler. Dolayısıyla tüketici olarak iade hakkımı kullanamadığım için şikayetçiyim. Yasal süresi içerisinde geri dönüş yapıp iade sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğimi bildiririm. Ürün 9 adet 375 gr süzme bal. Ücreti ise 109 TL'dir.
Yorum Gönder