Tripsta.com.tr Müşteriye Haber Vermeden Rezervasyon İptali Yapılmış!

Tripsta'dan aldığım THY İstanbul - İvano Franski biletimi, THY tarafından uçuş iptal edildiği için kullanamadım. THY yetkilisi biletimi Avrupa'nın her hangi Bir yerine Bir yıl içerisinde istediğim tarihte kullanmak üzere açık bilete çevirmeyi veya herhangi Bir kesintiye uğramadan iade edebileceğini ifade etti. 8 ad biletimizi açık bilet çevirdik. 2 arkadaşımız ek bir ücret ödemeden Barcelona'ya, 2 arkadaşımın Malaga'ya gittiler. 2 arkadaşımız 1 Mayıs 2017'ye kadar vakitleri olduğu için Halen biletlerini kullanmadılar. Ben kullanmak istediğimde biletlerimin Tripsta tarafından iptal edildiği ve iptal için ekstra hizmet bedeli alınarak karta iade edildiği öğrendim. Ağustos 2016 tarihinden itibaren sayısız konuşma ve maillerime cevap alamadım. Mağduriyetim giderilmedi.