Trendyol.com İade Edilen Ürünün Parasını Eksik Ödedi!

702503658972 referans numaralı iade ettiğim ürünün bedelinin altında tarafıma eksik ödeme yaptılar. Destek bölümüne mail attım. İade edilen ürünün iade kargo ücreti olduğunu söylüyorlar. Fakat sitelerinde ''iade talebiyle gönderdiğiniz ürünlerin kargo masrafları firmamıza aittir. İade etmek istediğiniz ürün/ürünler ile birlikte faturanızda bulunan iade formunu eksiksiz doldurarak Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. '' yazmaktadır. İade ettiğim halde kampanyadan yararlandığımı söylüyorlar fakat iade ettiğim ürünüm kampanyasından nasıl yararlanmış olabilirim ki. İade ettiğim için ceza gibi bana ödetiyorlar kargo parasını.