Toyzz Shop İlgisiz Ve Asık Suratlı Satış Elemanlarıyla Satış Olur Mu?

10 Şubat tarihinde Rings AVM'deki Toyzz Shop mağazasına kusurlu bir ürün götürdüm. Hediye gelen uzaktan kumandalı arabanın pil bölümü açılmıyordu. Vidasında bir problem olduğunu ve değiştirmelerini rica ettim. Bir erkek ve bir kadın satış görevlisi vardı. Her ikisi de sanki ilk kez kusurlu bir ürün görüyormuş gibi baktılar bana. Neyse ürünü alıp tamir etmeye çalışırken bana bunu siz bozmuşsunuz, bu böyle olmaz ki demeye başladılar. Yaklaşık yarım saat bu şekilde geçti. Erkek çalışan yenisini vermeyeceklerini söyledi, üstelik bir maket bıçağı ile pil bölümünü açmaya zorladı. Ben dayanamayıp artık biraz sert çıkınca yeni ürünü getirdiler ama bin bir türlü lafla.Böyle çalışanlarla ne satış yapabilirsiniz ne de müşteri memnuniyeti sağlarsınız. Çok kaba, yüzleri gülmeyen, daha müşteriyle konuşmasını bilmeyen, merhaba bile demeyen bu çalışanlarınızı uyarmanızı rica ediyorum.