Toshiba Para İadesi Sorunu.

07.01.2017 tarihinde bozulan bilgisayarımı servise yolladım. 09.01.2017 servis tarafından teslim alındı o tarihten bu yana servisi 4-5 defa arayarak bilgisayar hakkında bilgi almaya çalıştım alamadım. Son aramamda 09.02.2017 yurt dışından parça beklediklerini ana kartın arızalı olduğunu söylediler. Bende 21 iş gününü geçtiği için para iadesi talep ettiğimi söyledim. Telefondaki hanımefendi yasal hakkım olmasına rağmen kendilerinin para iadesi yapamadıklarını onun yerine hediye çeki verdiklerini söyledi. Servise yollayalı tam 1 ay olmuş ne arayan var ne soran ana kartın arızalı olup da yurt dışından parça beklediklerini de kendim arayarak öğreniyorum. İsim gereği bilgisayar kullanmam gerekiyor 1 aydır beni bundan mahrum bıraktılar. Bu nasıl servis bu nasıl hizmet Toshiba aldığıma pişmanım fatura ve kargo takip belgesiyle beraber tüketici haklarına başvuracağım.