THY İsim Hatası Düzeltilmiyor.

16 Ocak 2017 tarihinde T.C. kimlik bilgileri doğum tarihi bilgiler doğru olacak ancak ön isim eksik olacak şekilde bilet aldım. Biletin üzerindeki ismin hatalı olduğunu farkedince aynı gün harekete geçtim. 18*** numaralı talebi telefon aracılığı ile açtım, kimlik bilgisi istendiğine dair bilgi verilmedi. 21 Ocak tarihinde açtığım talep kimlik bilgileri istenerek kapatıldı. 21 Ocak tarihinde kimlik fotoğrafını da ekleyerek 19*** numaralıtalebi açtım. Talebin sonuçlanacağına dair devamlı telefon görüşmeleri yaptım. Bugün git yarın gel, akşam tekrar ara seklinde 10’a yakın telefon görüşmem oldu, ancak bir çözüm sağlanamadı. Bu konuda işlem yapılacağına dair inancım kalmadı, 20 gün bir isim değişikliği için ve kimlik bilgileri olmasına rağmen çok uzun bir sure. Biletin tekrar aldırılması durumunda daha pahalı bilet alma riskim de doğdu. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.