Hava şartları nedeniyle iptal olan uçak biletinin iadesini THY 1 aydır yapmamıştır. Yaklaşık 20 kere müşteri hizmetlerini aramam bir sonuç vermediği gibi sürekli oyalama politikasına başvurulmuştur. Bilet iptali sırasında yaşanan rezilliklerden THY yetkililerinin kriz yönetim başarısızlıklarına değinmek bile istemiyorum. Kendi imkanlarımızla otobüsle seyahat etmek zorunda bırakıldık.
Yorum Gönder