THY İade Almam Gereken Bilet Var Firmaya Ulaşamıyorum.

07.12.2016 tarihinde Akdeniz Pe-tur Turizm acentenizden internet üzerinden almış olduğum bilet (Amasya/Merzifon'dan İstanbul Atatürk Havalimanına 09.01.2017 uçuş TK2857 sefer) İstanbul'a yağan yoğun kar yağışı nedeniyle iptal edildi. THY müşteri temsilcisiyle görüştüğümde "Akdeniz Pe-tur Turizm" bilet ücretinin 6 Şubat tarihine kadar tam iadesinin yapılması gerektiğini ve biletin ileri bir tarihe açılamayacağını söyledi. Fakat benim şikayetim "Akdeniz Pe-tur Turizm" acentesine ulaşamamış olmam. Telefonları ya kapalı ya da cevap vermiyorlar. THY şirketinin büyüklüğüne ve tecrübesine güvenerek ismini dahi ilk defa duyduğum bu acentenin beni ve benim gibi insanları mağdur etmemesini ve bu sözde acentenin benim bilet ücretimi en kısa zamanda tam iadesini tarafıma yapmasını sizden rica ediyorum.