4 Şubat 2017 tarihinde Antalya-İstanbul 16:30 uçağına bilet almıştım. Check-in'imi bir gün önceden yaptım. Havaalanında, THY gişesine 45 dakika öncesinde gitmeme rağmen, sistem kapandı şeklinde bir bahane karşılaştım. (Bu arada bu esnada burada çalışan THY yetkilisinin de kabalığını ve işini savsakladığını belirtmek istiyorum). Gişe yetkilisi beni süpervisorleriyle görüşmeye yönlendirdi. süpervisorleriyle görüşmem önerildiğinde bana yardımcı olacaklarını düşündüm. Ancak süpervisorleri kaba, sürekli meşgul olduğunu iddia eden, uzunca bir süre benimle ilgilenmeyen bir çalışandı. Bana sistemin kapandığını ve biletimin başka birine satıldığını söyledi. Over Booking olayını bu şekilde pervasızca kullanan bir şirket daha görmedim! Süpervisörları yeniden bir sonraki uçuş için bilet almamı söyledi. Tabi ki biletimi yeniden bu hava yolu şirketinden değil başka bir hava yolu şirketinden aldım.
Yorum Gönder