THY Check-in İşlemi Ve Personel Hatası.

29 Ekim 2016 tarihli TK2466 sefer sayılı İstanbul-Adana seferine check-in için 1 saat öncesinde müracaat etmemize rağmen, gişe personellerinin hatası yüzünden check-in işlemimizi yapamadık. Özel hizmet gişesinin hatası yüzünden uçağı kaçırdık. Yer ekibinden yetkililerle görüştük. Şikayet edin iade yaparlar dediler. İnsanız hata olur dedik. Tekrar aynı gün bilet aldık. Defalarca mail atmama rağmen maalesef çözülmedi. Müşterisini bu kadar hiçe sayan bir firma daha görmedim. Maalesef bu kanaldan şikayet etme ihtiyacı duydum. Biletinizi aldıktan sonra arka planda müşteriye hizmet çok kötü. Yaptıkları hatayı kabul etmiyorlar. Dünyanın en iyi hava yolu şirketi olarak gösterilen bu şirket ne yazık ki müşterisini mağdur ediyor. Çok yazık.