Tepe Home 'a Yakışmayan Bir Şube Modoko Şubesi.

Tepe Home'dan aldığım yatak odası takımı ve TV ünitesi ile ilgili montaj ve ürün hataları ortaya çıktı. Servis talebimi Kasım 2016'da direkt mağazaya giderek yaptım. Mağaza yetkilileri hemen kayıt açacaklarını ve inceleme için ekip göndereceklerini belirttiler. 2 Ocak 2017 tarihine kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp tekrar kayıt açtırdım. Ertesi gün dönüş yapıp, ürünlerdeki problemlerin fotoğraflarını paylaşmamı istediler. 4 Ocak'ta paylaştım ve sonraki süreç ile ilgili bilgi vermelerini istedim. Yine hiçbir dönüş olmadı. 16 Ocak'ta genel müdürlüğe şikayet ettim ama Modoko şubesi yine dönüş yapmadı. 2 Şubat'ta genel merkeze durumu tekrar bildirince aradılar. 11 şubat'ta gelmeleri ve 10 şubat'ta saat için haber vermeleri konusunda anlaştık ama saat için yine aramadılar. Bu kadar büyük bir firmanın şubesinin satış sonrası hizmetindeki bu umursamaz tavrı kabul edilemez!