Telpa Kullanıcı Hatası Diyerek 420 Lira Ücret İstedi.

Telefonu normal kullanırken bir anda ekran kaymaya başladı, şebeke gitti ve kapandı. Daha sonra kullanılamaz hale geldi ve garantiye yolladım. Garanti teknik servis bu hatanın kullanıcının yaptığını belirtip 420 lira ücret istendi. 2 sene önce telefonun sıfırını 888 liraya almışken şimdi neredeyse telefon fiyatının yarısı olan 420 lira ücret isteniyor. Sektördeki çoğu kişiyle konuştum ve bunu benim yapmadığımı söylediler. Yani dış tarafta ne bir çizik ne bir kırık yok. Zaten kapalı kasa olan telefonun ben batarya, ana kart vesaire içine müdahale etme şansım yok. Ama teknik servis bana ana karttaki hatayı telefona baskı uyguladınız için kullanıcı yapmıştır diyerek ücret isteniyor. Yani içini açamadığım telefonun içindeki parçayı ben bozmuşum. Teknik servise bak bir ana kart için neler yaptırdılar. Hakkımı Tüketici Hakları mahkemesi dahil her yerde arayacağım. Yazık.