Teleservice İletişim Sağlanmıyor

Telefonum bir sorun nedeniyle gönderdim ancak servis bana kargo ile gönderirken alıcı kısmına ismimi yazmamış alıcı kısmına semt ismin yazılmış başkada bir şey yok 07.02.217 tarihinden beni 0216 458 ** ** aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetleriyle görüşmedim. E-posta attım. 2 iş günü içinde dönüş sağlanacak dendi. Kaç gün oldu hala dönüşü bekliyorum. Kargomu alamıyorum düzeltin yeter artık. 325 777 680 ile kayıtlı.