Tekzen İlgisizlik ve Sıfır Yardım

Tekzen'in internet sitesinden sipariş ettiğim ürünün yasal sınırlar içerisinde siparişini iptal ettirmek istedim. 24 saat içerisinde mail yoluyla cevap geleceği söylendi fakat 24 saat geçmesine rağmen bir cevap gelmedi. Canlı destek hatlarından birden fazla seferde yardım istedim fakat çok ilgisiz davrandılar ve hiç yardım etmediler. Canlı destek hattındaki kişi cevap vermemi bile beklemeden görüşmeyi sonlandırdı. Böyle böyle idare ederek iptal için gerekli süremin dolmasına neden oluyorlar.