Teknosa Ücret İadesi İçin Bekletiyor.

9 Kasım 2016 tarihinde Asus Zenfone 6 siyah cep telefonumun yetkili servisinden değişim iade raporu aldım. Yetkili servis bu rapor ve alış faturası ile bu telefonu almış olduğum firmaya müracaat etmemi istediler. Telefonu Kliksa'dan internet üzerinden satın almış olduğum için bu firmayı aradım, yapmış olduğum telefon görüşmesinde bu firmanın kapanmış olduğunu söylediler ve bu belgeleri kargo ile Teknosa denilen firmaya göndermem gerektiğini söylediler. Bende bu evrakları kargo ile gönderdim. Aradan 4 ay gibi bir süre geçti ve hala ücret iadesi gerçekleşmedi. Geçen bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Yaptığım görüşmelerde sürekli dönüş yapacaklarını ifade etmelerine rağmen bir türlü dönüş yapmadılar. Bu görüşmeleri 0850 222 55 99 çağrı merkezi numarasından yaptığım için yüksek faturalar ödedim. Teknosa'dan şikayetçiyim.