Teknosa Preo Telefonun Garanti Problemi

Teknosa'dan Preo p2 telefon aldım. Telefon şarj olmuyordu, şarj aletini almak istedim ama ordudaki Teknosa mağazası aleti getirmiyordu. Neyse asıl konuya geleyim telefonu gönderme kararı aldım ve gönderdim bana USB bord'ın bozuk olduğunu, 90 lira fiyat biçtiler ve benim telefonumun kaskosu olduğunu söyledim geri gönderdiler. Mağazaya geldiğini haber verdiler bende almaya gittim mağaza yetkilisinin söylediği şey ise bunun PTT yoluyla gönderilmesi gerektiğini belirtti "bende gönderilsin" dediğimde "sizin göndermeniz gerekiyor" dedi. Kendilerine "sizin markanın ismi var sizin göndermeniz gerekmiyor mu" dediğimde ise hiçbir yerde duymadığım şeyi söyleyerek "yok beyefendi biz göndermiyoruz" dedi. Simdi size soruyorum R*** denilen firmaya gönderiyorsunuz da kaskosu olduğunu belirttiğimde neden bana PTT siz vermeniz gerektiğiniz söylüyorsunuz!