Teknosa Paramı İade Etmiyor

Teknosa turuncu indirim katoloğundaki AT751 erkek traş makinesi siparişini teknosa internet sitesinden vermeye çalışırken sistem 2 kere dondu 3.kez siparişi vermeye çalıştığımda işleminiz başarılı ile tamamlandı dedi ve Teb bonus kredi kartımdan 6 taksit olarak para çekildi. 3-4 gün sonra traş makinesi gelmeyince teknosa müşteri hiz. aradım vermiş olduğum sipariş gelmedi ve sitenizden de hiç bir şekilde akibiyetini göremiyorum. Buna karşılık teknosa müşteri hiz. 2 sefer vermeye çalışıp 3. kez denediğiniz için süphelenme nedeni ile siparişiniz iptal edilmiş dedi. Fakat bana teknosaya üye olduğum halde hiçbir şekilde mail ve telefonuma bilgilendirme mesajı gelmedi. Param çekildi sipariş yok. Acilen çekilen paramın tek seferde kartıma iade edilmesini rica ediyorum. 10 gün içinde yatacak dediler 14 şubatta teknosa talep açmasına rağmen param yatmadı. Beni mağdur durumda bıraktığı gibi paramı da yatırmadılar. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.