Kliksa'dan 1 yıl önce aldığım LG G3 telefonun yazılımsal bir sorun yüzünden (kendiliğinden açılıp kapanıyordu) servise gönderdim. Servis "ana kart değişmesi için 600 TL ödemeniz gerekiyor" dediler. "Garantisi var" dedim kullanıcı hatası dediler. Beri istedim telefonu. Tüketici haklarına başvurdum ve kazandım para iadesi yapılacaktı. Kliksa'ya belgeyi ulaştırdım. Telefonu kargolamamı ve IBAN numarası istediler bunları da yaptım. 6 aydır paranın yatırılmasını bekliyorum hesabıma. 10 kez arayıp haber almaya çalıştım sürekli kayıt oluşturuyorlar en kısa zamanda dönüş yapacağız diye ama hikaye sabancıya icraya gideceğim artık en son!
Yorum Gönder