Teknosa Garanti Uzatımı ve Batarya Değişimi

2015 yılı Ocak ayında 20151503456 sipariş numarası ile Yenisahra Optimum Teknosa mağazasından Samsung Galaxy Note 4 cep telefonu satın aldım. Satış temsilcisi belli bir bedel karşılığında uzatılmış garanti satın alırsam 2 yıl sonra koşulsuz olarak bataryamın ücretsiz değiştirileceğini söyledi. Ben de uzatılmış garantiyi satın aldım. 2 yıl geçtikten sonra telefonumu Capitol mağazasına bıraktım. 2 haftayı geçti haber alamadım. Bugün arayıp telefonun durumunu sorduğumda batarya değişimi yapılmayacağı, bataryamın ömrünün bittiği söylendi. Birincisi bataryamın ömrü bitmedi, tabi ki ilk günkü gibi değil. Yarım gün idare ediyordu. İkincisi batarya değişiminde ömür şartından bahsedilmedi kesinlikle. 2-3 hafta beklediğime mi yanayım, verdiğim paraya mı yanayım yoksa aldatılmışlık hissine mi yanayım? Şimdi Tüketici Mahkemesine giderek Note 4 cihazımı komple iade edeceğim.