TEB'in Sinema Biletinin %50'sini İade Kampanyasından Yararlanamadım.

4 Şubat 2017 tarihinde Kocaeli Arasta Park Cinemapink'ten TEB bonus kredi kartım ile 33 TL'ye 3 kişilik sinema bileti aldım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde TEB bankası tutarın yarısını iade etmedi. TEB önce müşteri hattına ilettiğim 2391243 numaralı şikayetime cevap olarak; işlem yaptığınız iş yeri kodunun sinema kategorisinde olmaması nedeni ile indirim kazanamadığım ve harcamanın sinema harcaması olduğunu gösteren faturasını teboncemusterihatti@teb.com.tr mail adresine göndermem durumunda değerlendirmeye alınacağı bildirildi. Bu durumda sinema bileti almış ve alacak TEB bonus müşterileri bu kampanyadan yararlanamamış olacaklar ve müşteri mağduriyeti oluşacaktır. TEB bankası ve Kocaeli Arasta Park Cinemapink yetkililerinin pos cihazının iş yeri kodunu "sinema kategorisi" olarak değiştirmesini istiyorum.