TEB ATM'si Paramı Yuttu! Mağdurum!

03.02.2017 tarihinde Oriflame faturamı ödemek için Tekirdağ/Çorlu Bulvar yolu ATM'sinden kartsız işlemle para yatırdım. Fakat ATM paramı yuttu, işlemim tamamlanmadı. Yardımcı olmaları için bankaya gittim müşteri hizmetlerini aramamı söylediler, aradığımda müşteri hizmetleri tam olarak bankamatiğin bulunduğu yeri ve kodunu istedi. Bankadakiler bilmediklerini söylediler sonra müşteri hizmetleri bir şifre verip bununla paramın durumunu sorgulaya bileceğimi söylediler ama faturamın son ödeme gününe kadar hallolur mu? Bankadaki görevliler ilgisiz, müşteri hizmetleri sürekli biz bu konuyla ilgilenmiyoruz ilgili birime aktarıyoruz deyip bir şey yapmıyorlar benim daha ne yapmam gerekiyor?