Taha GSM'in Hizmet Kusuru

Samsung Galaxy S7 cihazı aldım. Cihazımın ekranı kırıldı, Samsung servisine götürdüm. Tüm bilgilerin silineceğini ve en az 10 gün tamirin süreceği ifade edilince dışarıda yaptırmaya karar verdim. Taha GSM adlı şirkete gittim orijinal servis garantili ekranlarının olduğunu söylediler ve ekranın takılmasını istedim. 600 TL karşılığında yeni bir ekran takıldı ancak ekranın oturmadığını sürekli kapandığını gidip ifade ettim. Ekranı değiştiremeyeceğini ancak yeni bir ekran almam gerektiğini ifade ettiler. Zorunlu olarak 16 Şubat 2017 tarihinde kredi kartımdan 350 TL daha çekerek yeni bir ekran parası verdim. Ancak bu ekranda uymadı ve mağdur edildim. Fatura istememe rağmen şahıs adına fatura kesemeyeceğini beyan edip bir bayi adına çıkış yapıp 2 adet ekran faturası tarafıma verildi. İlgili firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.